Вставка изображений в статьи и блоки контента

В статьи и контент базы знаний справочного центра можно вставлять изображения блоков: . Вставленные изображения добавляются в библиотеку медиафайлов. Размер больших изображений автоматически изменяется в соответствии с ширина статьи.

При копировании и вставке изображений из документа Google или документа Microsoft Word (365) в основной текст статьи, изображение автоматически выкладывается в библиотеку медиафайлов и вставляется в вашу статью. См. Работа с изображениями в библиотеке медиафайлов

Эта статья состоит из следующих разделов:

• Вставка изображений в статьи
• Вставка изображений в контент блоков:
• Оптимизация изображений справочного центра для Интернета Виджеты

Вставка изображений в статьи

Вы можете вставлять изображения в статьи, используя следующую процедуру. Как Альтернативой вставке изображений непосредственно в статьи является размещение изображений на общедоступный файловый сервер и ссылку на них.

Вставка изображения в статью

1. В справочном центре или в Guide Admin создайте новую статью или измените существующую.
2. Поместите курсор в то место, где должно отображаться изображение.
3. Щелкните значок Вставить изображение () на панели инструментов статьи. Также можно перетащить и перетащите изображение в статью. В обоих случаях открывается библиотека медиафайлов.
4. В медиатеке выберите изображения, которые хотите вставить, или нажмите Выложить медиафайл , если хотите добавить новое изображение в медиатеку. Также можно перетащить изображение в медиатеку. Предельный размер файла изображения составляет 20 МБ.
   Примечание. Отображаемые изображения можно отфильтровать, выбирая параметры в меню слева. Дополнительную информацию о библиотеке медиафайлов см. в разделе Работа с изображениями в библиотеке медиафайлов.

   

5. Нажмите Вставить медиафайл.

   Выбранные изображения появятся в вашей статье.

   Изображения автоматически подгоняются по ширине статьи. Это хорошо рекомендуется вручную изменять размер изображений шириной более 1600 пикселов перед их вставкой, как автоматическая настройка размера может привести к искажению изображения в опубликованном статью. Также может потребоваться изменить размер изображений вручную, если вы используете Web Widget для убедитесь, что они отображаются правильно (см. Оптимизация изображений для Web Widget ниже).

6. Нажмите Сохранить.

Вставка изображений в блоки контента (только в тарифных пакетах Enterprise)

Блоки контента позволяют создавать контент для общего доступа несколько статей. В блоки контента можно вставлять изображения так же, как включать их в статьи справочного центра. В каждый блок контента можно добавить до 50 изображений.

Вставка изображений в блоки контента

1. В Справочном центре или в Guide Admin создайте новый блок контента или измените существующий блок контента
2. В блоке контента поместите курсор в то место, где должно отображаться изображение.
3. Щелкните значок Добавить изображение () на панели инструментов блока контента.

   Также можно изображение можно перетащить в блок контента.

4. В медиатеке выберите изображения, которые хотите выложить, или нажмите Выложить медиа , если хотите добавить в библиотеку новое изображение. В обоих случаях средства массовой информации открывается библиотека.
   Также можно перетащить изображение в библиотеку медиафайлов. Предельный размер файла изображения составляет 20 МБ.

   Примечание. Можно отфильтровать Отображали изображения, выбирая параметры в меню слева. Дополнительная информация о библиотеке медиафайлов см. Работа с изображениями в медиафайлах библиотека.

   

5. Нажмите Вставить медиафайл.

   Выбранные изображения появятся в блоке контента.

   Щелкните изображение, чтобы отобразить панель инструментов, на которой можно выбрать обтекание текстом, изображение параметры выравнивания и размера изображения. Также можно нажать ALT на панели инструментов, чтобы введите замещающий текст, чтобы улучшить доступность статьи. Вручную для изменения размера изображения перетащите угол изображения.

   

6. Если это новый блок контента, нажмите Создать. Если вы обновляете существующий блок контента, нажмите Обновить.

Оптимизация изображений справочного центра для Web Widget

Чтобы изображения в статьях справочного центра правильно отображались на веб-странице обмена сообщениями, Для Widget и Web Widget (классический) важно, чтобы изображения добавлялись в статью на нужный размер.

Когда статьи справочного центра преобразуются для просмотра в виджетах, изображения статей лишены своих атрибутов в тегах HTML (кроме атрибутов src и alt), и специальные правила CSS игнорируются. Для большинства изображений это не проблема. Однако если исходные изображения очень большие и значительно изменены в HTML или в настраиваемом CSS, они может показаться недопустимо большим.

Например, вы хотите, чтобы в статье справочного центра отображался значок. Значок Исходное изображение имеет размер 300x300 пикселов. Для отображения в более разумном размере HTML-код изменен путем добавления атрибутов width=“6%” height=“6%”.

В статье справочного центра значок имеет размер 18x18 пикселов, что составляет 6% от фактического размера изображения. Когда статья обрабатывается для виджета, а атрибуты ширины и высоты удаляются, она возвращается к исходному размеру и, даже после уменьшения до размера виджета, он слишком велик для значка.

Уменьшение исходного изображения до нужного размера вместо изменения размера в ваш код, позволяет избежать этой проблемы.