Использование кнопки «Свяжитесь с нами» для направления пользователей в ваш канал WhatsApp или Facebook Messenger

Добавление кнопки «Свяжитесь с нами» на ваш веб-сайт, в мобильное приложение или справочный центр позволяет клиентам для обнаружения вашего канала в WhatsApp или Facebook Messenger и подключения к нему.

Если вы решите добавить кнопку «Свяжитесь с нами», необходимо настроить элементы как описано ниже, а затем добавьте сниппет HTML-кода на каждую страницу веб-сайта или мобильного приложение, в котором оно должно отображаться.

В этой статье затронуты следующие темы:

• Настройка сообщения нам кнопка
• Добавление сообщения нам кнопка

Настройка кнопки «Свяжитесь с нами»

Прежде чем добавить кнопку «Свяжитесь с нами» на свой сайт или в приложение, необходимо: включить и настроить. Внешний вид кнопки зависит от этих конфигураций.

Настройка кнопки «Свяжитесь с нами» для обмена сообщениями в социальных сетях канал

1. В Центре администрированиянажмите Каналы на боковой панели, а затем выберите Обмен сообщениями и социальные сети > Обмен сообщениями.
2. Нажмите на канал обмена сообщениями в социальных сетях, который хотите настроить, чтобы открыть его свою страницу редактирования.
3. Перейдите на вкладку «Свяжитесь с нами» и задайте следующие настройки Варианты: . По мере выполнения указанных ниже действий предварительный просмотр кнопки обновляется в правой части страницы канала:
   • Цвет: Выберите стиль градиента для кнопки: темно-серый или Белый.
   • Размер: Выберите Компактный или Обычный формат.
   • Радиус угла: Это число определяет, насколько округлено значение кнопки углы. Введите число от 0 (прямой угол) до 20 (около четверть раунда).
   • Ширина: Введите желаемую длину кнопки (до 400 пикселов).
   • Метка: Введите текст, который должен отображаться на кнопке.

После настройки скопируйте сниппет кода и вставьте его в нужное место отображается кнопка .

Добавление кнопки «Свяжитесь с нами»

После настройки указанных выше параметров можно добавить сниппет кода в ваш веб-сайт, мобильное приложение или справочный центр.

Добавление кнопки «Свяжитесь с нами» на веб-сайт или в мобильное приложение

1. Скопируйте сниппет кода в буфер обмена.
2. Вставьте сниппет в HTML-код каждой страницы, которая должна содержать перед закрывающим тегом.

Добавление кнопки «Свяжитесь с нами» в справочный центр Zendesk Guide

1. В Guideвверху страницы нажмите Администратор Guide , а затем Значок «Настроить дизайн » () на боковой панели.
2. В теме, которую требуется изменить, нажмите кнопку «Настроить», а затем нажмите Изменить Код.
3. В разделе Шаблоны выберите шаблон, который требуется изменить и добавить сниппет перед закрывающим тегом шаблона.
4. Нажмите Сохранить.