يصف هذا الدليل كيف يمكن لميزات ووظائف معينة في Zendesk Insights أن تساعدك في تنفيذ التزاماتك بموجب قانون الخصوصية.
لمعرفة المزيد حول الوفاء بالتزاماتك في منتجات Zendesk الأخرى ، راجع الالتزام بقانون الخصوصية وحماية البيانات في منتجات Zendesk.
في هذا الدليل ، يمكن للمستخدمين أن يكونوا مستخدمين نهائيين أو وكلاء حسب تعريف الشروط في اتفاقية الخدمات الرئيسية.
إذا حذفت مستخدم Zendesk ، كان اسمه في السابق جزءًا من نتائج تقرير استخدم مجموعة بيانات التذاكر ، فستعرض بطاقات السمات التالية الآن SCRUBBED بدلاً من اسم المستخدم:
- بطاقة اسم مقدم التذكرة الخاصة بسمة مقدم التذكرة .
- بطاقة اسم مُكلف التذكرة الخاصة بسمة مُكلف التذكرة .
يحل هذا السلوك الجديد محل التغييرات المؤقتة التي تم إجراؤها في مايو 2018. استبدلت هذه التغييرات أسماء مقدمي التذاكر بمعرّف مقدم التذاكر في Insights ، لحماية خصوصية المستخدم.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.