توفر صفحة الأدوار في مركز إدارة Zendesk مكانًا للتركيز عليه للمديرين إنشاء الأدوار وإدارتها وتعيينها لفريقهم.
يتناول هذا المقال المواضيع التالية:
الوصول إلى صفحة الأدوار
توجد صفحة الأدوار في مركز الإدارة.
لفتح صفحة الأدوار
- في مركز الإدارة، انقر فوق
الأشخاص في الشريط الجانبي ، ثم حدد الفريق> الأدوار.
حول صفحة الأدوار
توفر صفحة الأدوار قائمة بكل الأدوار الافتراضية والمخصصة لفريقك (الوكلاء والمديرين) لحسابك. يمكنك فرز القائمة حسب عدد أعضاء الفريق المعين إلى الدور. يمكنك استخدام أيقونة القائمة بجوار دور في القائمة لتحريردور أو استنساخهأو حذفه . يمكنك أيضًا إنشاء دور جديد من البداية.
لعرض المزيد من المعلومات حول دور وأعضاء الفريق المعينين ، انقر فوق اسم الدور أو استخدم أيقونة القائمة بجوار الدور لعرض التفاصيل. من عرض مفصل للدور ، يمكنك استخدام زر الإجراءات لتعيين الدور لأعضاء الفريق.
استخدام صفحة الأدوار
تشرح المقالات التالية كيفية استخدام صفحة الأدوار لإدارة الأدوار المخصصة لـ
فريقك:
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.