يمكنك إدراج مقاطع فيديو في نص مقالات قاعدة المعرفة بمركز المساعدة ، إما من خلال شريط أدوات محرر مركز المساعدة أو عن طريق تضمين تعليمات برمجية في مقالك. يمكنك أيضًا استخدام محرر كتل المحتوى لإدراج مقاطع فيديو في كتل المحتوى ، مما يجعلها قابلة لإعادة الاستخدام عبر مقال واحد أو أكثر في مركز المساعدة الخاص بك. راجع إنشاء معلومات قابلة لإعادة الاستخدام وإدراجها في كتل المحتوى.
تتضمن جميع الخطط إمكانية إدراج مقاطع فيديو في المقالات ؛ ومع ذلك ، تتوفر كتل المحتوى في خطط Enterprise فقط. انظر إعادة استخدام المحتوى مع كتل المحتوى.
إدراج مقاطع فيديو من شريط أدوات محرر المقالات
- فيميو
- موقع YouTube
- Wistia
- JWPlayer
- برايتكوف
- فيديارد
- نول
إذا كنت تستخدم Web Widget (Classic) على موقع الويب الخاص بك أو مركز المساعدة الخاص بك ، فيمكن للمستخدمين النهائيين لديك دفق مقاطع الفيديو في مقالات مركز المساعدة في Web Widget (Classic) مباشرة. لعرض مقاطع الفيديو بشكل صحيح في Web Widget (Classic) ، يجب أن تكون مقاطع الفيديو متاحة بشكل عام وأن تكون مستضافة على إحدى خدمات الجهات الخارجية المدعومة.
لإدراج فيديو في مقال باستخدام شريط أدوات محرر المقالات
- انسخ عنوان URL للفيديو الخاص بك.
يجب استضافة الفيديو الخاص بك على Vimeo أو Youtube أو Wistia أو JWPlayer أو برايتكوف أو Vidyard أو Loom. إذا كان الفيديو الخاص بك على إحدى الخدمات المدعومة ، فيمكنك استخدام هذا الإجراء لإدراج الفيديو الخاص بك. لا تحتاج إلى تمكين خيار السماح بالمحتوى غير الآمن في مركز المساعدة الخاص بك للقيام بذلك.
إذا لم يكن الفيديو الخاص بك مستضافًا على موفر مدعوم ، فستحتاج إلى إدراج الفيديو عن طريق تضمين تعليمات برمجية).
- في مركز المساعدة أو مدير Guide ، قم بتحرير مقال موجود أو كتلة محتوى أو إنشاء مقال جديد أو كتلة محتوى جديدة.
ملاحظة: يجب أن تكون على خطة Enterprise لاستخدام كتل المحتوى.
- ضع مؤشر الماوس في المكان الذي تريد أن يظهر فيه الفيديو ، ثم انقر فوق إضافة فيديو على شريط أدوات المحرر.
- ألصِق عنوان URL للفيديو في مربع الحوار. تظهر معاينة للفيديو.
لإدراج فيديو تم إنشاؤه باستخدام JWPlayer ، استخدم تنسيق URL content.jwplatform.com/players/<video id>-<player id>
- انقر فوق إدراج.
- عندما تكون جاهزًا ، انقر فوق حفظ.
إدراج مقاطع فيديو عن طريق تضمين تعليمات برمجية
إذا كان الفيديو الخاص بك مستضافًا على خدمة غير مدعومة ، استخدم محرر التعليمات البرمجية للمقالة لإضافة التعليمات البرمجية لتضمين الفيديو لإدراج الفيديو. اعلم أن هذا يعني أنه يجب عليك السماح بتنسيق HTML غير الآمن (راجع السماح بتنسيق HTML غير الآمن في المقالات).
لا تحسب بعض خدمات استضافة الفيديو التابعة لجهات خارجية عدد مشاهدات الفيديو إلا إذا قمت بتضمين التعليمات البرمجية يدويًا لإدراج الفيديو. استخدم طريقة التضمين إذا كنت بحاجة إلى تتبع مشاهدات الفيديو كجزء من تحليلاتك.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.