تسمح إضافة زر "راسلنا" إلى موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الجوال أو مركز المساعدة للعملاء لاكتشاف قناة WhatsApp أو Facebook Messenger الخاصة بك والاتصال بها.
إذا اخترت إضافة زر "راسلنا" ، فستحتاج إلى تكوين العناصر كما هو موضح أدناه ، أضف مقتطفًا من تعليمات HTML البرمجية إلى كل صفحة على موقع الويب أو الجوال التطبيق في المكان الذي ينبغي عرضه فيه.
تتضمن هذه المقالة المواضيع التالية:
تكوين زر "راسلنا"
قبل إضافة الزر "راسلنا" إلى موقعك أو تطبيقك ، ستحتاج إلى ذلك قم بتمكينه وتكوينه. يعتمد مظهر الزر على هذه التكوينات.
لتكوين زر "راسلنا" لمراسلة التواصل الاجتماعي الخاصة بك قناة
-
في مركز الإدارة، انقر فوق
القنوات في العمود الجانبي ، ثم حدد المراسلة والتواصل الاجتماعي>
المراسلة.
- انقر فوق قناة المراسلة الاجتماعية التي تريد تكوينها لفتحها صفحة التحرير الخاصة به.
- انقر فوق علامة تبويب الزر "راسلنا" ، ثم قم بتكوين ما يلي
خيارات. أثناء إجراء التحديدات أدناه ، يتم تحديث معاينة الزر في
الجانب الأيمن من صفحة القناة:
- اللون: اختر نمط تدرج لوني للزر ، إما باللون الرمادي الداكن أو أبيض.
- الحجم: حدد مضغوط أو منتظم.
- نصف قطر الزاوية: يحدد هذا الرقم كيفية تدوير الزر الزوايا. أدخل رقمًا من 0 (الزاوية اليمنى) إلى 20 (قريبًا ربعياً).
- العرض: أدخل الطول الذي تريده للزر (حتى 400 بكسل).
- بطاقة: أدخل النص الذي تريد عرضه على الزر.
بمجرد التكوين ، انسخ والصق مقتطف التعليمات البرمجية في أي مكان تريده تم عرض الزر.
إضافة زر "راسلنا"
بعد تكوين الخيارات أعلاه ، يمكنك إضافة مقتطف التعليمات البرمجية إلى موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الجوال أو مركز المساعدة.
لإضافة زر "راسلنا" إلى موقع ويب أو تطبيق جوال
- انسخ مقتطف التعليمات البرمجية إلى حافظتك.
- ألصِق المقتطف في مصدر HTML لكل صفحة ينبغي أن تتضمن الامتداد زر قبل وسم الإغلاق.
لإضافة زر "راسلنا" إلى مركز مساعدة Zendesk Guide
- في Guide ، انقر على Guide Admin أعلى الصفحة ، ثم على
تخصيص أيقونة التصميم (
) في العمود الجانبي.
- في النسق الذي تريد تحريره ، انقر فوق تخصيص ، ثم انقر فوق تحرير التعليمات البرمجية.
- في قسم القوالب ، انقر فوق القالب الذي تريده تعديل وإضافة المقتطف قبل وسم إغلاق القالب.
- انقر فوق حفظ.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.