Yuko Katabami

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Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Rechnung > Abonnement Das Add-on „Erweiterter Datenschutz“ umfasst eine Reihe von Funktionen, die das in Zendesk Suite enthaltene S...

Welchen Plan habe ich? In diesem Beitrag wird beschrieben, wie bestimmte Funktionen in Zendesk Insights Ihnen helfen können, Ihren Verpflichtungen im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung nachzuk...

Welchen Plan habe ich? Mit Inhaltsblöcken können Sie Inhalte erstellen und in mehreren Beiträgen gleichzeitig verwenden. Das ist etwa für Inhalte wie Haftungsausschlüsse oder Standardt...

Welchen Plan habe ich? Beim Enterprise-Plan können Sie angepasste Agentenrollen definieren und ihnen Agenten zuweisen. Auf diese Weise können Sie Agentenrollen einrichten, die der Struktur und de...

Welchen Plan habe ich? In Zendesk Support gibt es eine Reihe vordefinierter Benutzerrollen. Diese dienen zur Verwaltung der Benutzer, die bestimmte Schritte durchführen ...

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Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Kanäle > Messaging und Social Media > Messaging In diesem Beitrag wird beschrieben, wie Sie Ihre Social-Media-Messaging-Kanäle per Self-Serv...

Welchen Plan habe ich? Nach dem Erstellen einer angepassten Agentenrolle, Administratoren und Agenten in angepassten Rollen mit entsprechenden Berechtigungen können d...