Yuko Katabami

Ποιο είναι το σχέδιό μου; Μπορείτε να εισαγάγετε βίντεο στο σώμα των άρθρων της βάσης γνώσεων του κέντρου βοήθειας, είτε μέσω της γραμμής εργαλείων επεξεργασίας του κέντρου βοήθειας είτε ενσωματ...

Ποιο είναι το σχέδιό μου; Μπορείτε να εισαγάγετε εικόνες στο σώμα των άρθρων και του περιεχομένου της βάσης γνώσεων του κέντρου βοήθειας. μπλοκ. Όταν εισάγετε εικόνες, αυτές προστίθεντ...

Ποιο είναι το σχέδιό μου; Γρήγορη ματιά: Κέντρο διαχείρισης > Λογαριασμός > Χρέωση > Συνδρομή Το Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) είναι ένα Σύνολο χαρακτηριστικών που επεκτε...

Ποιο είναι το σχέδιό μου; Αυτός ο οδηγός περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ορισμένες δυνατότητες και λειτουργίες στο Zendesk Insights μπορούν να βοηθήσουν στις υποχρεώσεις σας βάσει του νόμου πε...

Ποιο είναι το σχέδιό μου; Τα μπλοκ περιεχομένου σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε περιεχόμενο που μπορείτε να μοιραστείτε μεταξύ πολλαπλών άρθρων. Αυτό είναι χρήσιμο για περιεχόμενο όπως...

Ποιο είναι το σχέδιό μου; Στα πακέτα Enterprise, μπορείτε να ορίσετε τους δικούς σας ρόλους πρακτόρων και να αναθέσετε πράκτορες σε αυτούς τους ρόλους. Αυτό σας επιτρέπει να ορίζετε ρόλους αντιπρ...

Ποιο είναι το σχέδιό μου; Η υποστήριξη Zendesk ορίζει έναν αριθμό ρόλων χρήστη που είναι βασικοί Διαχείριση των ανθρώπων Ποιος Δημιουργήστε αιτήματα υποστήριξης, εκεί...

Ποιο είναι το σχέδιό μου; Τα μπλοκ περιεχομένου είναι τμήματα κειμένου που ομαδοποιούνται και επαναχρησιμοποιούνται σε ένα ή περισσότερα άρθρα του κέντρου βοήθειας ή σε διαφορετικές μάρκες του κέ...

Ποιο είναι το σχέδιό μου; Γρήγορη ματιά: Κέντρο διαχείρισης > κανάλια > Μηνύματα και μηνύματα κοινωνικών > Αυτό το άρθρο περιγράφει πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αυτοεξυπηρέτηση για να μ...

Ποιο είναι το σχέδιό μου; Μετά τη δημιουργία ενός προσαρμοσμένου ρόλου πράκτορα, οι διαχειριστές και οι πράκτορες σε προσαρμοσμένους ρόλους με δικαιώματα μπορούν να ν...