Yuko Katabami

Mikä on suunnitelmani? Voit lisätä videoita tukiportaalin ratkaisutietokannan artikkelien tekstiin joko tukiportaalin muokkaustyökalupalkin kautta tai upottamalla koodia artikkeliin. Voit myös kä...

Mikä on suunnitelmani? Voit lisätä kuvia tukiportaalin ratkaisutietokannan artikkelien ja sisällön tekstiin lohkoa. Kun lisäät kuvia, ne lisätään mediakirjastoon. Suuret kuvat muutetaa...

Mikä on suunnitelmani? Pikakatsaus: Hallintakeskus > Tili > Laskutus > Tilaus Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) on sarja ominaisuuksia , jotka laajentavat Zendesk Suiteen jo ...

Mikä on suunnitelmani? Tässä oppaassa kuvataan, kuinka tietyt Zendesk Insights -sovelluksen ominaisuudet ja toiminnot voivat auttaa tietosuojalain mukaisten velvoitteiden täyttämisessä. Jos halua...

Mikä on suunnitelmani? Sisältölohkojen avulla voit luoda sisältöä, jonka voit jakaa useiden artikkelien kesken. Tämä on hyödyllinen sisällölle, kuten vastuuvapauslausekkeille tai laaje...

Mikä on suunnitelmani? Enterprise-tilauksissa voit määrittää omat tukihenkilöroolit ja delegoida tukihenkilöitä näihin rooleihin. Näin voit määrittää tukihenkilörooleja, jotka sopivat omaan organ...

Mikä on suunnitelmani? Zendesk Support määrittelee joukon käyttäjärooleja, jotka ovat tärkeitä hallittaessa henkilöitä , jotka luo tukipyyntöjä, ne, jotka ratkaisevat...

Mikä on suunnitelmani? Sisältölohkot ovat tekstisegmenttejä, jotka ryhmitellään ja käytetään uudelleen yhdessä tai useammassa artikkelissa ohjeportaalissa tai eri tukiportaalibrändeissä tililläsi...

Mikä on suunnitelmani? Pikakatsaus: Hallinnointikeskus > Kanavat > Viestintä ja sosiaalinen > Viestintä Tässä artikkelissa kuvataan, kuinka voit käyttää itsepalvelua sosiaalisen viestinnän kan...

Mikä on suunnitelmani? Kun olet luonut mukautetun tukihenkilöroolin, järjestelmänvalvojat ja tukihenkilöt mukautetuissa rooleissa, joilla on oikeudet tarkastella rool...