LQ-1614 Section
- Sallitaan tukihenkilöiden päivittää sisältölohkoja
- Sosiaaliset ja kolmannen osapuolen viestintäresurssit
- WhatsApp-mallin viestien käyttäminen 24 tunnin säännön ohittamiseen
- HTML-lohkojen käyttäminen koodin muokkaamiseen sisältölohkoissa
- Siirretään WhatsApp-numeroita
- Tietoja Lisätietosuojan ja -suojauksen lisätoiminnosta
- Sisältölohkojen poistaminen artikkeleista ja tukiportaalistasi
- Sisältölohkoluettelon tarkastelu
- Muokkaa sisältölohkoja
- Tietosuoja- ja tietosuojalakiresurssit Supportille
- Sisältölohkojen käyttäminen käännetyissä artikkeleissa
- Tietosuoja- ja tietosuojalain noudattaminen Zendesk-tuotteissa
- Käyttäjän delegoiminen rooliin
- Tietosuoja- ja tietosuojalakiresurssit Talkia varten
- WhatsApp-kanavien lisääminen Tukihenkilön työtilaan
- WFM-roolien ja -oikeuksien hallinta
- Mukautettujen Chat-roolien luominen ja käyttäjien delegointi
- Tietoja tiimin jäsenten tuoterooleista ja käyttöoikeuksista
- Mukautettujen WFM-roolien luominen ja käyttäjien delegointi
- Tietosuoja- ja tietosuojalain noudattaminen Tymeshiftissä
- Zendesk Chatin oletusroolien ymmärtäminen
- Sunshine Conversations -kanavien lisääminen Zendesk-tukihenkilön työtilaan
- Yksityisyys- ja tietosuojalakiresurssit Guidelle
- Yksityisyys- ja tietosuojalakiresurssit Explorea varten
- Tietosuoja- ja tietosuojalakiresurssit Chatia varten
- Automaattisten vastausten lähettäminen sosiaalisiin viesteihin
- Käyttämällä Viesti meille -painiketta käyttäjien ohjaamiseksi WhatsApp- tai Facebook Messenger -kanavallesi
- Tietoja Roolit-sivusta
- Antaa asiakkaille mahdollisuuden jatkaa keskusteluja sosiaalisten kanavien kautta
- Viestit vs aktiivinen chatti: Mikä sopii sinulle?