LQ-1614 Section
- הוספת סרטונים למאמרים ולבלוקים של תוכן
- הוספת תמונות למאמרים ובבלוקים של תוכן
- רכישת ההרחבה 'פרטיות והגנה מתקדמות לנתונים'
- ציות לחוק הפרטיות וההגנה על נתונים ב-Zendesk Insights
- שימוש חוזר בתוכן עם בלוקים של תוכן
- יצירת תפקידים מותאמים אישית ושיוך נציגים
- הבנת תפקידי משתמשים ב-Zendesk Support
- יצירה והכנסת מידע רב פעמי עם בלוקים של תוכן
- העברת ערוצי הודעות ברשתות חברתיות לסביבת העבודה של נציגי Zendesk (WhatsApp, LINE, WeChat)
- ניהול תפקידים מותאמים אישית