LQ-1614 Section
- מאפשר לנציגים לעדכן בלוקים של תוכן
- משאבי הודעות ברשתות חברתיות וצד שלישי
- שימוש בהודעות תבנית WhatsApp כדי לעקוף את כלל 24 השעות
- שימוש בבלוקים של HTML לעריכת קוד בבלוקים של תוכן
- העברת מספרי WhatsApp
- על ההרחבה 'פרטיות והגנה מתקדמות לנתונים'
- הסרת בלוקים של תוכן ממאמרים וממרכז העזרה שלך
- הצגת רשימת בלוקי התוכן
- עריכת בלוקים של תוכן
- משאבים לפי חוק הפרטיות וההגנה על נתונים בשביל Support
- שימוש בבלוקים של תוכן במאמרים מתורגמים
- עמידה בחוק הפרטיות וההגנה על נתונים במוצרי Zendesk
- שיוך משתמש לתפקיד
- משאבים לפי חוק הפרטיות וההגנה על נתונים בשביל Talk
- הוספת ערוצי WhatsApp לסביבת העבודה של הנציגים
- ניהול תפקידים והרשאות של WFM
- יצירת תפקידי Chat מותאמים והקצאת משתמשים
- על תפקידי מוצר וגישה של חבר צוות
- יצירת תפקידי WFM מותאמים והקצאת משתמשים
- עמידה בחוק הפרטיות וההגנה על נתונים ב- Tymeshift
- הבנת תפקידי ברירת מחדל ב-Zendesk Chat
- הוספת ערוצי Sunshine Conversations לסביבת העבודה של נציגי Zendesk
- משאבים לפי חוק הפרטיות וההגנה על נתונים בשביל Guide
- משאבים לפי חוק הפרטיות וההגנה על נתונים עבור Explore
- משאבים לפי חוק הפרטיות וההגנה על נתונים בשביל Chat
- שליחת תגובות אוטומטיות להודעות חברתיות
- השימוש בלחצן 'שלח לנו הודעה' כדי להוביל את המשתמשים לערוץ WhatsApp או Facebook Messenger שלך
- על הדף תפקידים
- מאפשר ללקוחות המשך שיחות בערוצי הרשתות החברתיות
- הודעות טקסט לעומת Live Chat: מה מתאים עבורך?