De add-on Geavanceerde gegevensprivacy en -bescherming kopen

Snelle weergave: Beheercentrum > Account > Facturering > Abonnement

Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) is een reeks functies die een uitbreiding is van het beveiligingsaanbod dat al in Zendesk Suite is ingebouwd. Dit is beschikbaar als add-on voor Suite Enterprise-plannen.

Geavanceerde gegevensprivacy en -bescherming past zich aan een breed scala aan beveiligings- en nalevingsbehoeften aan en biedt ondersteuning voor gegevensbeveiliging, gegevensprivacy, logboekregistratie en bewaking. De eerste releases van ADPP zijn:

• Toegangslogboek-API. De API biedt een record van 90 dagen van de gegevens waartoe teamleden toegang hebben gehad in uw account.
• Geavanceerd bewaren van gegevens. U kunt een aangepast bewaarbeleid maken om in te stellen welke gegevens u verwijdert en wat u bewaart.
• Suggesties voor verberging (EAP). Markeert automatisch bepaalde typen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) in een ticket. U kunt vervolgens op de gemarkeerde persoonsgegevens klikken en deze snel verbergen.

Extra functies worden opgenomen in toekomstige releases van de add-on.

Als u een account hebt die in aanmerking komt voor een online ondersteunde account, kunt u de add-on Geavanceerde gegevensprivacy en -bescherming rechtstreeks vanuit het winkelwagentje kopen. U moet de accounteigenaar of een factureringsadmin zijn om de add-on te kunnen kopen. Als u een selfservice- account of een beheerde account hebt, neem dan contact op met uw Zendesk-accountvertegenwoordiger voor aankoopinstructies.

De add-on Geavanceerde gegevensprivacy en -bescherming kopen

1. Klik in Beheercentrumop Account op de zijbalk en selecteer vervolgens Facturering > Abonnement.

   Er wordt een samenvatting van uw huidige plan weergegeven.

2. Klik op Beheren.

   Als u de knop Beheren niet ziet op de Abonnementspagina, bent u niet gemachtigd om wijzigingen aan te brengen. Als er aanvullende producten zijn die u kunt kopen, ziet u de knop Nieuw naast het tabblad Meer producten.

   

3. Klik op Meer producten.

   Er wordt een lijst met producten weergegeven die u aan uw account kunt toevoegen, waaronder de add-on Geavanceerde gegevensprivacy en -bescherming. Deze add-on wordt alleen vermeld als uw account in aanmerking komt voor Geavanceerde gegevensprivacy en -bescherming.

   
4. Als u de add-on Geavanceerde gegevensprivacy en -bescherming wilt kopen, klikt u op Toevoegen aan abonnement.
5. Klik op Abonnement bijwerken om de aankoop te voltooien.

   Nadat de aankoop is voltooid, wordt de add-on weergegeven op de pagina Abonnement van uw account.