Ten artykuł zawiera listę centrum pomocy i dokumentację dla deweloperów zasoby, które pomogą Ci zrozumieć, skonfigurować oraz korzystać z mediów społecznościowych i innych firm kanałów komunikatora.
W tym artykule poruszono następujące tematy:
Rozpoczęcie
Ocena i testowanie
Instalowanie
- Zadania administracyjne dla dodawanie wiadomości w mediach społecznościowych do agenta Zendesk Środowisko pracy
- Dodawanie mediów społecznościowych kanałów komunikatora do środowiska testowego dla testowanie
- Dodawanie Facebooka Kanały Messengera do Zendesk Środowisko pracy
- Konfigurowanie publiczny kanał na Facebooku
- Dodawanie X (dawniej Twitter) Kanały wiadomości bezpośredniej
- Dodawanie konta WhatsApp do środowiska pracy agenta w Zendesk
- Dodawanie usługi WeChat do środowiska pracy agenta w Zendesk
- Dodawanie kanałów LINE do środowiska pracy agenta w Zendesk
- Dodawanie Sunshine Kanały konwersacji z agentem Zendesk Środowisko pracy
Konfigurowanie
- Konfigurowanie X (dawniej Twitter) kanał
- Edycja widoku publicznego Kanał na Facebooku
- Edycja profilu WhatsApp profil biznesowy
- Dodawanie mediów społecznościowych do e-maili
- Korzystanie z wiadomości do nas , który kieruje użytkowników do serwisu WhatsApp lub Facebook Kanał Messengera
- Konfigurowanie Kanał na Instagramie
- Używanie konstruktora botów do utwórz bota do przesyłania wiadomości w mediach społecznościowych
Oznaczenia marki i wyświetlanie
- Korzystanie z wiadomości do nas , który kieruje użytkowników do serwisu WhatsApp lub Facebook Kanał Messengera
- Dodawanie mediów społecznościowych do e-maili
- Ustawianie marki dla kanał na Facebooku
- Ustawianie marki dla kanał X (wcześniej na Twitterze)
- Konfigurowanie Kanał WhatsApp (standardowy agent interfejsu)
- Łączenie mediów społecznościowych kanałów do widżetu Web Widget
Reguły automatyczne, przekierowywanie i biznesowe
- Konfiguracja przekierowywanie powiadomień w komunikatorze
- Przekierowywanie wiadomości zgłoszeń i powiadomień
- Automatyczne wysyłanie odpowiedzi na wiadomości w mediach społecznościowych
- Zarządzanie X (dawniej Twitter) zgłoszeń z regułami biznesowymi
- Ustawianie wyzwalaczy, reguły automatyczne i widoki w mediach społecznościowych komunikator
Bezpieczeństwo i uwierzytelnianie
Przewodnik agenta po kanałach mediów społecznościowych i innych kanałach w środowisku pracy agenta
- Odbieranie i wysyłanie wiadomości w środowisku pracy agenta Zendesk
- Korzystanie z lista powiadomień do zarządzania konwersacje
- Korzystanie z WhatsApp szablonów wiadomości w celu pominięcia wartości 24-godzinnej reguła
- Praca z Sunshine Kanały konwersacji w Zendesk Agent Środowisko pracy
- Łączenie mediów społecznościowych kanały w widżecie Web Widget: Agent doświadczenie
- Korzystanie ze środowiska Slack Kanał wiadomości bezpośrednich
- Wyszukiwanie komunikatora konwersacje
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.