Yuko Katabami

Jaki mam plan? Możesz wstawiać filmy w treści artykułów bazy wiedzy centrum pomocy — za pomocą paska narzędzi edytora centrum pomocy lub przez osadzenie kodu w artykule. Za pomocą edytora bloków ...

Jaki mam plan? Możesz wstawiać obrazy w treści artykułów i zawartości bazy wiedzy centrum pomocy bloków. Gdy wstawisz obrazy, są one dodawane do biblioteki multimediów. Rozmiar dużych ...

Jaki mam plan? Szybki przegląd: Centrum administracji > Konto > Rozliczenia > Subskrypcja Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) to zestaw funkcji rozszerzających zabezpieczenia ...

Jaki mam plan? W tym przewodniku opisano, jak określone funkcje dostępne w aplikacji Zendesk Insights mogą pomóc w wywiązywaniu się z obowiązków wynikających z przepisów o ochronie prywatności. A...

Jaki mam plan? Bloki zawartości umożliwiają tworzenie zawartości, którą można udostępniać między wieloma artykułami. To jest przydaje się w przypadku zawartości, takiej jak zastrzeżeni...

Jaki mam plan? W planach Enterprise można definiować własne role agentów i przydzielać agentów do tych ról. Umożliwia to zdefiniowanie ról agentów, które będą pasować do własnej struktury organiz...

Jaki mam plan? W Zendesk Support zdefiniowano szereg ról użytkowników, które są kluczowe w zarządzaniu osobami , które generować zlecenia do działu wsparcia, osoby je...

Jaki mam plan? Bloki zawartości to segmenty tekstu, które są grupowane i używane ponownie w co najmniej jednym artykule w centrum pomocy lub w centrum pomocy różnych marek na koncie. Możesz utwor...

Jaki mam plan? Szybki przegląd: Centrum administracji > Kanały > Komunikator i media społecznościowe > Komunikator W tym artykule opisano, jak za pomocą samoobsługi migrować kanały wiadomości ...

Jaki mam plan? Po utworzeniu dostosowanej roli agentaadministratorzy a agenci w dostosowanych rolach z uprawnieniami mogą wyświetlać uprawnienia roli, określać, kto j...