การซื้อส่วนเสริมการปกป้องและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Advanced

ดูอย่างรวดเร็ว: ศูนย์การจัดการ > บัญชี > การเรียกเก็บเงิน > การสมัครสมาชิก

Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) เป็นชุดคุณลักษณะที่ขยายข้อเสนอการรักษาความปลอดภัยที่สร้างไว้ใน Zendesk Suite แล้ว มีให้ใช้งานเป็นส่วนเสริมสำหรับแผน Suite Enterprise

ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล Advanced ปรับให้เข้ากับความต้องการด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่หลากหลาย และรองรับความปลอดภัยของข้อมูล ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และความต้องการการบันทึกและการตรวจสอบ การเปิดตัว ADPP ครั้งแรก ๆ ประกอบด้วย:

• บันทึกการเข้าถึง API- API นี้จะบันทึกข้อมูลที่สมาชิกในทีมเข้าถึงในบัญชีของคุณเป็นระยะเวลา 90 วัน
• การเก็บรักษาข้อมูล Advanced คุณสามารถสร้างนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลแบบกำหนดเองเพื่อกำหนดว่าจะลบข้อมูลใดและเก็บข้อมูลใดไว้
• ข้อเสนอแนะการแก้ไข (EAP) เน้นข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคลบางประเภท (PII) ภายในตั๋วโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถคลิก PII ที่เน้นสีไว้และแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติเพิ่มเติมจะรวมอยู่ในส่วนเสริมรุ่นต่อไปในอนาคต

หากคุณมีบัญชีที่ได้รับความช่วยเหลือออนไลน์ที่เข้าเงื่อนไขคุณสามารถซื้อส่วนเสริมการปกป้องและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Advanced โดยตรงจากรถเข็นสินค้า คุณจะต้องเป็นเจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินจึงจะซื้อส่วนเสริมได้ หากคุณมีบัญชีบริการตนเองหรือบัญชีที่มีการจัดการ โปรดติดต่อตัวแทนบัญชี Zendesk ของคุณเพื่อรับคำแนะนำในการซื้อ

หากต้องการซื้อส่วนเสริมการปกป้องและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Advanced

1. ในศูนย์ผู้ดูแลระบบคลิก บัญชีในแถบด้านข้าง จากนั้นเลือกการเรียกเก็บเงิน > การสมัครสมาชิก

   ภาพรวมแผนปัจจุบันของคุณปรากฏขึ้น

2. คลิกจัดการ

   หากคุณไม่เห็นปุ่มจัดการบนหน้าการสมัครสมาชิก แสดงว่าคุณไม่มีสิทธิ์ในการทำการเปลี่ยนแปลง หากมีผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่คุณสามารถซื้อได้ คุณจะเห็นปุ่มใหม่ถัดจากแท็บผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

   

3. คลิกดูสินค้าเพิ่มเติม.

   รายการผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถเพิ่มไปยังบัญชีของคุณจะปรากฏขึ้น รวมถึงส่วนเสริมการปกป้องและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Advanced ส่วนเสริมนี้จะแสดงเฉพาะในกรณีที่บัญชีของคุณมีสิทธิ์ในการรักษาความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล Advanced เท่านั้น

   
4. หากต้องการซื้อส่วนเสริมการปกป้องและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล Advanced ให้คลิกเพิ่มในการสมัครสมาชิก
5. คลิกอัปเดตการสมัครสมาชิกเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

   หลังจากการซื้อเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นส่วนเสริมแสดงอยู่ในหน้าสมัครสมาชิกของบัญชีของคุณ