หน้าบทบาทในศูนย์การดูแลระบบ Zendesk เป็นสถานที่เฉพาะสำหรับผู้ดูแลระบบ สร้าง จัดการ และกำหนดบทบาทให้กับทีมของพวกเขา
บทความนี้ครอบคลุมหัวข้อต่อไปนี้:
การเข้าถึงหน้าบทบาท
หน้าบทบาทจะอยู่ในศูนย์กลางการดูแลระบบ
การเปิดหน้าบทบาท
- ในศูนย์ผู้ดูแลระบบคลิก
ผู้คนในแถบด้านข้าง จากนั้นเลือกTeam > บทบาท
เกี่ยวกับหน้าบทบาท
หน้าบทบาทจะแสดงรายการบทบาทเริ่มต้นและกำหนดเองทั้งหมดสำหรับทีมของคุณ (ตัวแทน และผู้ดูแลระบบ) สำหรับบัญชีของคุณ คุณสามารถจัดเรียงรายการตามจำนวนสมาชิกในทีมได้ ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ คุณสามารถใช้ไอคอนเมนูถัดจากบทบาทในรายการเพื่อแก้ไข โคลนหรือลบบทบาท คุณสามารถสร้างบทบาทใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นได้
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทและสมาชิกในทีมที่ได้รับมอบหมาย ให้คลิก ชื่อของบทบาทหรือใช้ไอคอนเมนูถัดจากบทบาทเพื่อดูรายละเอียด จาก มุมมองรายละเอียดของบทบาท คุณสามารถใช้ปุ่มการดำเนินการเพื่อกำหนดบทบาทให้กับสมาชิกในทีมได้
การใช้หน้าบทบาท
บทความต่อไปนี้จะอธิบายวิธีใช้หน้าบทบาทเพื่อจัดการบทบาทที่กำหนดเองสำหรับ
ทีมของคุณ:
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น