การแทรกวิดีโอลงในบทความและบล็อกเนื้อหา

คุณสามารถแทรกวิดีโอลงในเนื้อหาของบทความฐานความรู้ของ ศูนย์ความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะผ่านแถบเครื่องมือแก้ไข ศูนย์ความช่วยเหลือ หรือโดยการฝังโค้ดในบทความของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ตัวแก้ไข บล็อกเนื้อหา เพื่อแทรกวิดีโอลงในบล็อกเนื้อหาได้ ทำให้สามารถนำวิดีโอเหล่านั้นมาใช้ซ้ำในบทความหนึ่งบทความหรือมากกว่านั้นใน ศูนย์ความช่วยเหลือ ของคุณได้ ดูการสร้างและการแทรกข้อมูลที่สามารถนำมาใช้ซ้ำได้ด้วยบล็อคเนื้อหา

แผนทุกรายการรวมถึงความสามารถในการแทรกวิดีโอในบทความ อย่างไรก็ตาม บล็อคเนื้อหาจะมีให้ใช้งานเฉพาะในแผน Enterprise เท่านั้น ดูการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ด้วยบล็อคเนื้อหา

บทความนี้ครอบคลุมหัวข้อต่อไปนี้:

• การแทรกวิดีโอจากแถบเครื่องมือแก้ไขบทความ
• การแทรกวิดีโอด้วยการฝังโค้ด

การแทรกวิดีโอจากแถบเครื่องมือแก้ไขบทความ

Guide รองรับบริการโฮสต์วิดีโอของบริษัทอื่นเป็นมาตรฐาน หากวิดีโอของคุณโฮสต์อยู่บนบริการโฮสต์วิดีโอที่รองรับต่อไปนี้ คุณสามารถแทรกได้โดยตรงจากแถบเครื่องมือแก้ไขบทความ:

• วิมีโอ
• ยูทูป
• วิสเทีย
• เจดับบลิวเพลเยอร์
• ไบรท์โคฟ
• วิดยาร์ด
• กี่ทอ

หมายเหตุ: ขณะนี้ยังไม่รองรับ YouTube Shorts

หากคุณใช้Web Widget (คลาสสิก)บนเว็บไซต์หรือ ศูนย์ความช่วยเหลือ ผู้ใช้ปลายทางของคุณสามารถสตรีมวิดีโอในบทความ ศูนย์ความช่วยเหลือ โดยตรงใน Web Widget (คลาสสิก) หากต้องการแสดงอย่างถูกต้องใน Web Widget (คลาสสิก) วิดีโอจะต้องเผยแพร่ต่อสาธารณะและโฮสต์บนบริการบุคคลที่สามที่รองรับอย่างใดอย่างหนึ่ง

การแทรกวิดีโอลงในบทความโดยใช้แถบเครื่องมือแก้ไขบทความ

1. คัดลอก URL สำหรับวิดีโอของคุณ

   วิดีโอของคุณจะต้องโฮสต์บน Vimeo, YouTube, Wistia, JWPlayer, Brightcove, Vidyard หรือ Loom หากวิดีโอของคุณอยู่ในหนึ่งในบริการที่รองรับ คุณสามารถใช้ขั้นตอนนี้ในการแทรกวิดีโอของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานตัวเลือกอนุญาตให้มีเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัยใน ศูนย์ความช่วยเหลือ ของคุณเพื่อดำเนินการดังกล่าว

   หากวิดีโอของคุณไม่ได้โฮสต์อยู่กับผู้ให้บริการที่รองรับ คุณจะต้องแทรกวิดีโอโดยการฝังโค้ด)

2. ใน ศูนย์ความช่วยเหลือ หรือผู้ดูแล Guide แก้ไขบทความหรือ บล็อกเนื้อหา ที่มีอยู่หรือสร้างบทความหรือ บล็อกเนื้อหา ใหม่
   หมายเหตุ: คุณต้องใช้แผน Enterprise จึงจะใช้บล็อคเนื้อหาได้
3. วางเคอร์เซอร์ของคุณที่ตำแหน่งที่คุณต้องการให้วิดีโอปรากฏ จากนั้นคลิกเพิ่มวิดีโอบนแถบเครื่องมือของตัวแก้ไข

   

4. วาง URL ของวิดีโอลงในกล่องโต้ตอบ ภาพตัวอย่างของวิดีโอจะปรากฏขึ้น

   หากต้องการแทรกวิดีโอที่สร้างโดยใช้ JWPlayer ให้ใช้รูปแบบ URLcontent.jwplatform.com/players/<รหัสวิดีโอ>-<รหัสผู้เล่น>

5. คลิกแทรก
6. เมื่อคุณพร้อมแล้ว คลิกบันทึก

การแทรกวิดีโอด้วยการฝังโค้ด

หากวิดีโอของคุณโฮสต์อยู่บนบริการที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ให้ใช้ตัวแก้ไขโค้ดต้นฉบับของบทความเพื่อเพิ่มโค้ดฝังวิดีโอเพื่อแทรกวิดีโอ โปรดทราบว่าสิ่งนี้หมายความว่าคุณต้องอนุญาต HTML ที่ไม่ปลอดภัย (ดูการอนุญาต HTML ที่ไม่ปลอดภัย ในบทความต่างๆ)

บริการโฮสต์วิดีโอของบริษัทอื่นบางรายจะไม่นับการดูวิดีโอ เว้นแต่คุณจะฝังโค้ดเพื่อแทรกวิดีโอด้วยตนเอง ใช้การฝังหากคุณต้องการติดตามการดูวิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ของคุณ