ปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลใน Tymeshift

บทความนี้จะอธิบายว่าคุณลักษณะและฟังก์ชันบางอย่างใน Tymeshift สามารถช่วยปฏิบัติตามภาระผูกพันของคุณภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันของคุณในผลิตภัณฑ์ Zendesk อื่นๆ โปรดดู การปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลในผลิตภัณฑ์Zendesk

หัวข้อที่ครอบคลุมในบทความนี้:

• การปฏิบัติตามภาระผูกพันในการเข้าถึง
• การปฏิบัติตามพันธกรณีการแก้ไข
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันในการลบหรือการลบข้อมูล
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านการพกพาข้อมูล
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันในการคัดค้าน
• การปฏิเสธความรับผิดชอบ

การปฏิบัติตามภาระผูกพันในการเข้าถึง

บุคคลจากบางภูมิภาคมี สิทธิ์ในการเข้าถึง- เมื่อมีการร้องขอ คุณอาจมีภาระผูกพันในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนถูกเก็บไว้ที่ใดและเพื่อวัตถุประสงค์ใด

หากบุคคลร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน คุณสามารถส่งออกข้อมูลจาก Tymeshift ได้ตามคำอธิบายใน การปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านการพกพาข้อมูล ในบทความนี้

การปฏิบัติตามพันธกรณีการแก้ไข

บุคคลจากบางภูมิภาคมี สิทธิ์ที่จะแก้ไขหรือสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องของตน เมื่อมีการร้องขอ คุณอาจมีภาระผูกพันที่จะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลนั้น และแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเพิ่มข้อมูลที่ขาดหายไป

เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันในการแก้ไข คุณสามารถติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Zendeskได้

การปฏิบัติตามภาระผูกพันในการลบหรือการลบข้อมูล

บุคคลจากบางภูมิภาคมี สิทธิ์ที่จะลบข้อมูลหรือสิทธิในการถูกลืมหรือลบทิ้ง เมื่อมีการร้องขอ คุณอาจมีภาระผูกพันที่จะต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคล

หากต้องการร้องขอการลบข้อมูลของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Zendeskได้

การปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านการพกพาข้อมูล

บุคคลจากภูมิภาคบางแห่งมี สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล- เมื่อมีการร้องขอ คุณอาจมีภาระผูกพันที่จะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลอื่นหรือส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังองค์กรอื่น

ข้อมูลตัวแทนภายใน Tymeshift สามารถส่งออกไปยังไฟล์ CSV ได้ อธิบายการส่งออกตารางตัวแทน ที่นี่- รายชื่อตัวแทนซึ่งประกอบด้วย ID ตัวแทน ชื่อ อีเมล และบทบาท Zendesk สามารถส่งออกได้ตามที่อธิบายไว้ ที่นี่- รายงานระบบ (ดู สามารถสร้างและส่งออกรายงานที่กำหนดเองได้ ที่นี่(ดูที่นี่) เพื่อสะท้อนถึงเมตริกการเข้าร่วมและผลงานของตัวแทนได้

การปฏิบัติตามภาระผูกพันในการคัดค้าน

บุคคลจากบางภูมิภาคมี สิทธิ์คัดค้านหรือสิทธิในการคัดค้านการตลาดแบบตรง คุณอาจมีภาระผูกพันในการหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรงเมื่อคุณได้รับการคัดค้านจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

Tymeshift ไม่ได้นำเสนอการตลาดโดยตรงเป็นฟีเจอร์ ดังนั้น ธุรกิจจึงต้องตระหนักถึงวิธีการใช้งานข้อมูลของผู้ใช้ปลายทาง

คำปฏิเสธ

เอกสารนี้มีไว้เพื่อจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย ผู้อ่านควรขอคำแนะนำทางกฎหมายเสมอ ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับเรื่องที่กล่าวถึงในที่นี้