Makalelere ve içerik bloklarına video ekleme

Videoları, yardım merkezi editörü araç çubuğu üzerinden veya makalenize kod gömerek yardım merkezi bilgi bankası makalelerinizin gövdesine ekleyebilirsiniz. İçerik blokları düzenleyicisini kullanarak içerik bloklarına videolar ekleyerek onları yardım merkezinizdeki bir veya daha fazla makalede yeniden kullanılabilir hale getirebilirsiniz. Bkz. İçerik bloklarıyla yeniden kullanılabilir bilgiler oluşturma ve ekleme.

Tüm planlarda makalelere video ekleme; ancak içerik blokları yalnızca Enterprise planlarında kullanılabilir. Bkz. İçeriğin içerik bloklarıyla yeniden kullanılması.

Bu makale şu konu başlıklarını kapsamaktadır:

• Makale editörü araç çubuğundan videolar ekleme
• Kod ekleyerek videoların eklenmesi

Makale editörü araç çubuğundan videolar ekleme

Guide, bir dizi üçüncü taraf video barındırma hizmetini standart olarak destekler. Videonuz aşağıdaki desteklenen video barındırma hizmetlerinden birinde barındırılıyorsa, doğrudan makale editörü araç çubuğundan ekleyebilirsiniz:

• Vimeo
• YouTube
• Vadi
• JW Player
• Brightcove
• Vidyard
• Dokuma tezgahı

Not: YouTube Kısa Filmleri şu anda desteklenmiyor.

Web sitenizde veya yardım merkezinizde Web Widget (Klasik) kullanıyorsanız, son kullanıcılarınız Web Widget'taki (Klasik) yardım merkezi makalelerindeki videoları doğrudan aktarabilir. Web Widget'ta (Klasik) doğru görüntülemek için videoların herkese açık olması ve desteklenen üçüncü taraf hizmetlerden birinde barındırılması gerekir.

Makale editörü araç çubuğunu kullanarak bir makaleye video eklemek için

1. Videonuzun URL'sini kopyalayın.

   Videonuz Vimeo, YouTube, Wistia, JWPlayer, Brightcove, Vidyard veya Loom'da barındırılıyor olmalıdır. Videonuz desteklenen hizmetlerden birindeyse, videonuzu eklemek için bu yordamı kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, yardım merkezinizdeki güvenli olmayan içeriğe izin verme seçeneğini etkinleştirmeniz gerekmez.

   Videonuz desteklenen bir sağlayıcıda barındırılmıyorsa , videoyu kodunu ekleyerek eklemenizgerekir).

2. Yardım merkezinde veya Guide Yöneticisinde, mevcut bir makaleyi veya içerik blokunu düzenleyin ya da yeni bir makale ya da içerik bloku oluşturun.
   Not: İçerik bloklarını kullanmak için Enterprise planında olmanız gerekir.
3. İmleci videonun görünmesini istediğiniz yere getirin ve editörün araç çubuğunda Video ekle'ye tıklayın.

   

4. Videonun URL'sini iletişim kutusuna yapıştırın. Videonun önizlemesi görünür.

   JW Player ile oluşturulmuş bir video eklemek için, içerik.jwplatform.com/players/ URL biçimini kullanın <video id>-<player id>

5. Ekle'yetıklayın.
6. Hazır olduğunuzda, Kaydet'e tıklayın.

Kod ekleyerek videoların eklenmesi

Videonuz desteklenmeyen bir hizmette barındırılıyorsa, makalenin kaynak kodu düzenleyicisini kullanarak videoya ekleme kodunu ekleyin. Bunun anlamı, güvenli olmayan HTML'ye izin vermeniz gerektiği anlamına geliyor (bkz . Makalelerde güvenli olmayan HTML'ye izinverme).

Bazı üçüncü taraf video barındırma hizmetleri, videoyu ekleme kodunu manuel olarak gömmediğiniz sürece video görüntülemelerini saymaz. Analizlerinizin bir parçası olarak video görüntülemelerini izlemeniz gerekirse gömme yöntemini kullanın.