Kullanıcıları WhatsApp veya Facebook Messenger kanalınıza yönlendirmek için Bize Mesaj Gönderin düğmesini kullanma

Web sitenize, mobil uygulamanıza veya yardım merkezinize Bize Mesaj Gönderin düğmesi eklemek, müşterilerin WhatsApp veya Facebook Messenger kanalınızı keşfetmek ve bu kanalınıza bağlanmak için .

Bir Bize Mesaj Gönderin düğmesi eklemeyi seçerseniz, öğelerini yapılandırmanız gerekir açıklandığı gibi düzenleyin, ardından HTML kod parçasını web sitesindeki veya mobil cihazdaki her sayfaya ekleyin. Uygulama - Görüntülenmesi gereken yer.

Bu makale şu konu başlıklarını içerir:

• Bize Mesaj Gönderin Özelliğini Yapılandırma düğme
• Bize Mesaj Gönderin düğme

Bize Mesaj Gönderin düğmesinin yapılandırılması

Sitenize veya uygulamanıza Bize Mesaj Gönderin düğmesini eklemeden önce, etkinleştirin ve yapılandırın. Düğme görünümünde bu yapılandırmalar esas alınır.

Sosyal mesajlaşmanızda Bize Mesaj Gönderin düğmesini yapılandırmak üzere kanal

1. Yönetim Merkezi'nde, simgesine tıklayın Yan çubukta Kanallar ve ardından Mesajlaşma ve sosyal medya > Mesajlaşma.
2. Yapılandırmak istediğiniz sosyal mesajlaşma kanalına tıklayarak açın Düzenle sayfasından yararlanabilirsiniz.
3. Bize Mesaj Gönderin düğmesi sekmesine tıklayın ve ardından seçenekleri. Aşağıda seçimleri yaptığınızda, düğmenin önizlemesi öğesinde güncellenir kanal sayfasının sağ tarafı:
   • Renk: Düğme için bir renk geçişi tarzı seçin, Koyu gri veya Beyaz.
   • Boyut: Sıkıştırılmış veya Normal'i seçin.
   • Köşe yarıçapı: Bu sayı, düğmenin ne kadar yuvarlanacağını köşeler vardır. 0 (dik açı) ile 20 (yakın çeyrek tur).
   • Genişlik: Düğmenizin uzunluğunu girin (en fazla 400 piksel).
   • Etiket: Düğme üzerinde görüntülenmesini istediğiniz metni girin.

Yapılandırıldıktan sonra kod parçasını kopyalayıp istediğiniz yere yapıştırın. düğmesi görüntülendi.

Bize Mesaj Gönderin düğmesini ekleme

Yukarıdaki seçenekleri yapılandırdıktan sonra kod parçasını , web siteniz, mobil uygulamanız veya yardım merkeziniz.

Bir web sitesine veya mobil uygulamaya Bize Mesaj Gönderin düğmesi eklemek için

1. Kod parçasını panonuza kopyalayın.
2. kod parçasını içermesi gereken her sayfanın HTML'sine yapıştırın. kapatma etiketinden önce düğmesine basın.

Bize Mesaj Gönderin düğmesini Zendesk Guide yardım merkezinize eklemek için

1. Guide’da, sayfanın üst kısmındaki Guide Yöneticisi’ne ve ardından Tasarım simgesini () tıklayın.
2. Düzenlemek istediğiniz temada, Özelleştir'e ve ardından Düzenle Kod.
3. Şablonlar bölümünde, eklemek istediğiniz şablona değiştirin ve kod parçasını şablon kapanış etiketinden önce ekleyin.
4. Kaydet'e tıklayın.