Tymeshift’te Özel Yaşam ve Veri Koruma Yasası’na uygunluk

Bu makalede Tymeshift’teki belirli özellik ve işlevlerin gizlilik yasası kapsamındaki yükümlülüklerinizde size nasıl yardımcı olabileceği açıklanmaktadır.

Diğer Zendesk ürünlerinde yükümlülüklerinizi yerine getirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için, bkz . Zendesk ürünlerinde Privacy and Data Protection Act (Gizlilik ve Veri Koruma Yasası’na uygunluk) ‘e uygunluk.

Bu makalede ele alınan konu başlıkları:

• Bir erişim zorunluluğunun karşılanması
• Bir düzeltme yükümlülüğünün karşılanması
• Bir silme veya silme yükümlülüğünün karşılanması
• Veri taşınabilirliği yükümlülüğünün karşılanması
• Bir itiraz yükümlülüğünün karşılanması
• Yasal Sorumluluk Reddi

Bir erişim zorunluluğunun karşılanması

Belirli bölgelerdeki kişiler erişim hakkına sahiptir. Talep üzerine, bir kullanıcıya kişisel verilerinin nerede ve hangi amaçlarla tutulduğunu bildirmekle yükümlü olabilirsiniz.

Bir kişi kişisel verilerinin bir kopyasını talep ederse, bu makaledekiBir veri taşınabilirliği zorunluluğunukarşılama bölümünde açıklandığı gibi verileri Tymeshift’ten dışa aktarabilirsiniz.

Bir düzeltme yükümlülüğünün karşılanması

Belirli bölgelerdeki kişiler düzeltme talep etme hakkına sahiptirveya kişisel verilerindeki yanlışlıkları düzeltme hakkını saklı tutar. Talep üzerine, ilgili kişiye kişisel verilerini sağlama, yanlışlıkları düzeltme veya eksik bilgileri ekleme zorunluluğunuz olabilir.

Düzeltme zorunluluğunu karşılamak için Zendesk müşteri desteğiile iletişime geçebilirsiniz.

Bir silme veya silme yükümlülüğünün karşılanması

Belirli bölgelerden kişiler silme hakkına sahiptirveya unutulma ya da silinme hakkı saklıdır. Talep üzerine, bir kişinin kişisel verilerini silme zorunluluğunuz olabilir.

Aktif bir kullanıcı verilerinin silinmesini talep etmek için Zendesk müşteri desteğiile iletişime geçebilirsiniz.

Veri taşınabilirliği yükümlülüğünün karşılanması

Belirli bölgelerdeki kişilerin veri taşınabilirliğine hakkıvardır. Talep üzerine, bir kişinin kişisel verilerini verme veya başka bir organizasyon birimine aktarma zorunluluğunuz olabilir.

Tymeshift içindeki temsilci verileri CSV dosyalarına aktarılabilir. Temsilci zaman çizelgesini dışa aktarma açıklanmıştır buraya. Aşağıdakileri içeren temsilci listeleri: Temsilci No, Adı, E-posta Adresi ve Zendesk Rolü buradaaçıklandığı gibi dışa aktarılabilir. Sistem raporları (bkz. buraya) ve özel raporlara ( burayabakın) temsilci katılımı ve verimlilik ölçümlerini yansıtmak için oluşturulup dışa aktarılabilir.

Bir itiraz yükümlülüğünün karşılanması

Belirli bölgelerden kişilerin itiraz haklarıvarveya doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkı. Bir kişiden itiraz aldığınızda, doğrudan pazarlama amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesini durdurmakla yükümlü olabilirsiniz.

Tymeshift doğrudan pazarlamayı bir özellik olarak sunmaz, bu nedenle son kullanıcı bilgilerinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi sahibi olmak işletmenin sorumluluğundadır.

Yasal Sorumluluk Reddi

Bu belge yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yasal tavsiye niteliği taşımaz. Okuyucular burada belirtilen konularla ilgili olarak herhangi bir işlem yapmadan önce mutlaka yasal tavsiye almalıdır.