Acquisto del componente aggiuntivo Protezione e privacy dei dati avanzate

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Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) è un insieme di funzionalità che ampliano le offerte di sicurezza già integrate in Zendesk Suite. È disponibile come componente aggiuntivo per i piani Suite Enterprise.

Protezione e privacy dei dati avanzate si adatta a un’ampia varietà di esigenze di sicurezza e conformità e supporta la sicurezza dei dati, la privacy dei dati e le esigenze di registrazione e monitoraggio. Le prime versioni di ADPP includono:

• Accedi all’API Log. L’API fornisce un record di 90 giorni dei dati a cui i membri del team hanno avuto accesso nel tuo account.
• Conservazione avanzata dei dati. Puoi creare policy di conservazione personalizzate per impostare i dati da eliminare e quelli da conservare.
• Suggerimenti di rimozione (EAP). Evidenzia automaticamente alcuni tipi di informazioni di identificazione personale (PII) all’interno di un ticket. Puoi quindi fare clic sulle PII evidenziate e rimuoverle rapidamente.

Ulteriori funzionalità saranno incluse nelle versioni future del componente aggiuntivo.

Se disponi di un account assistito online idoneo , puoi acquistare il componente aggiuntivo Protezione e privacy dei dati avanzate direttamente dal carrello. Per acquistare il componente aggiuntivo, devi essere il proprietario dell’account o un amministratore di fatturazione. Se disponi di un account self-service o gestito, contatta il rappresentante dell’account Zendesk per istruzioni sull’acquisto.

Per acquistare il componente aggiuntivo Protezione e privacy dei dati avanzate

1. Nel Centro amministrativo, fai clic su Account nella barra laterale, quindi seleziona Fatturazione > Abbonamento.

   Viene visualizzato un riepilogo del piano attuale.

2. Fai clic su Gestisci.

   Se non vedi il pulsante Gestisci nella pagina Abbonamento, significa che non hai l’autorizzazione per apportare modifiche. Se ci sono altri prodotti che puoi acquistare, vedrai il pulsante Nuovo accanto alla scheda Altri prodotti.

   

3. Fai clic su Altri prodotti.

   Viene visualizzato un elenco di prodotti che puoi aggiungere al tuo account, incluso il componente aggiuntivo Protezione e privacy dei dati avanzate. Questo componente aggiuntivo è elencato solo se il tuo account è idoneo per la protezione e la privacy dei dati avanzate.

   
4. Per acquistare il componente aggiuntivo Protezione e privacy dei dati avanzate, fai clic su Aggiungi all’abbonamento.
5. Fai clic su Aggiorna abbonamento per completare l’acquisto.

   Una volta completato l’acquisto, vedrai il componente aggiuntivo elencato nella pagina Abbonamento del tuo account.