購買進階資料隱私和保護附加元件

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Zendesk 進階資料隱私和保護（ADPP）是在 Zendesk Suite 內建的安全性產品基礎上擴充的一 組功能 。以附加元件的形式適用於 Suite Enterprise 計劃。

進階資料隱私與保護可適應多種安全與法規遵循需求，並支援資料安全、資料隱私以及記錄與監控的需求。ADPP 的前幾個版本包括：

• 存取紀錄 API。API 提供 90 天內團隊成員存取您帳戶資料的紀錄。
• 進階資料保留。您可以建立自訂保留政策，設定刪除和保留的資料。
• 密文建議（EAP）。自動高亮顯示工單中某些類型的個人識別資訊（PII）。接著您可以按一下醒目顯示的 PII 并快速將其轉為密文。

更多功能將包含在未來版本的附加元件中。

若您有 合格的線上協助 帳戶，您可直接從購物車購買進階資料隱私與保護附加元件。您必須是帳戶擁有者或帳單結算管理員才能購買 附加元件。若您有 自助服務 或受管理的帳戶，聯絡您的 Zendesk 客戶代表以取得購買說明。

購買進階資料隱私和保護附加元件

1. 在 「管理中心」中，按一下 ，然後 選取 「 帳單結算 > 訂閱」。

   將顯示您目前計劃的摘要。

2. 按一下 管理。

   如果您在訂閱頁面上看不到 管理 按鈕，則您沒有權限進行變更。若您有更多可購買的產品，您將看到更多產品分頁旁的 新增 按鈕。

   

3. 按一下 更多產品。

   將顯示可新增至帳戶的產品清單，包括進階資料隱私與保護附加元件。此附加元件僅在您的帳戶符合進階資料隱私與保護的條件才會列出。

   
4. 若要購買進階資料隱私和保護附加元件，按一下「 新增至訂閱」。
5. 按一下 更新訂閱 以完成購買。

   購買完成後，您將看到附加元件已列在您帳戶的訂閱頁面上。