建立或插入內容區塊後,您可編輯 按需選取內容區塊。您必須是 Guide 管理員或 有權更新內容區塊以進行編輯的代理, 以及 更新內容區塊。
當您更新內容區塊時,該內容區塊也會在其所在的文章中自動更新 已使用,但不影響文章狀態。您可從存取內容區塊編輯器 內容區塊清單或使用內容區塊的任意文章中。當您編輯並更新時 則內容區塊時,所有包含該內容區塊的文章都會自動更新於 您的客服中心,以在不影響文章發布的情況下加入新內容 狀態。
關於編輯內容區塊中的 HTML 原始程式碼
若您是 Guide 管理員或 有權更新內容區塊 的代理,您可使用 內容區塊編輯器以變更內容區塊,並更新其中的所有文章 將顯示內容區塊。您也可編輯區塊的 HTML 來源,按一下 來源程式碼 () 按鈕位於編輯器工具列末端。
class
和 id
的 HTML 來源的 屬性
內容區塊,以下除外:- 頂級
div
標籤可使用class
屬性。 - 標題標籤,例如
h1
和h2
,可使用id
屬性。如果您不指定id
,Zendesk 自動分配一個標題給標題。內容區塊不支援h5
或h6
標題。
若您正在處理不受支援的代碼,您可使用 HTML 區塊 ,在您的 個內容區塊。HTML 區塊使您可處理代碼區塊,否則 可在內容區塊編輯器中編輯,並在您的 客服中心。
從內容區塊清單編輯內容區塊
Guide 管理員可從內容區塊管理管理清單編輯內容區塊。當 ,則從內容區塊清單編輯內容區塊,則您正在編輯 的主要版本 沒有任何使用它的文章的背景資訊。
當您更新內容區塊時,您的變更會自動顯示在所有已發布的 的文章。為了確保您已了解哪些文章 當您從此清單更新內容區塊時自動更新,請 檢視包含此內容區塊 的文章。
- 在 Guide 中,按一下頁面頂部的 Guide 管理員 ,然後按一下 管理 篇文章 圖示() 在側欄中。
- 在左側功能表的 任務 分頁下,按一下 內容區塊。
- 按一下內容區塊以開啟內容區塊編輯器。
- 使用內容區塊編輯器進行必要的變更。
- 按一下 更新。已儲存您的更新,並且在所有使用 的文章中可見 個內容區塊。您無需重新發布文章即可顯示變更。
在文章中編輯內容區塊
具有更新內容區塊權限的 Guide 管理員和代理 可 編輯和更新內容區塊。您可從文章中更新內容區塊, 內含。從文章中編輯內容區塊時, 文章在背景中保持開啟狀態。若要返回文章而不儲存 內容區塊,請按一下視窗左上角的麵包屑。
在使用它的文章中編輯內容區塊
- 在 編輯中開啟您要編輯的內容區塊所在的文章 模式。
- 暫留於您要編輯的內容區塊,按一下 選項功能 表圖示 (),然後按一下 「編輯」。
- 在內容區塊編輯器中進行必要的變更。
- 按一下 更新所有文章。
已儲存您的更新,在所有文章中可見 使用內容區塊的。您無需重新發布文章,即可變更 以顯示。
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