使用「傳送訊息給我們」按鈕將使用者引導至您的 WhatsApp 或 Facebook Messenger 管道

新增「傳送訊息給我們」按鈕至您的網站、行動 app 或客服中心，允許客戶 以發現並連線至您的 WhatsApp 或 Facebook Messenger 管道。

若您選擇新增「傳送訊息給我們」按鈕，您需要設定元素 （如下所述），然後將 HTML 程式碼片段新增至網站或行動裝置上的每個頁面 app 。

此文章包含以下主題：

• 設定訊息我們 按鈕
• 新增訊息給我們 按鈕

設定傳送訊息給我們按鈕

在您新增「傳送訊息給我們」按鈕至您的網站或 app 之前，您需要 啟用並設定。按鈕外觀基於這些設定。

為您的社群傳訊設定「傳給我們」按鈕 管道

1. 在 「管理中心」中，按一下 側 欄中的 ，然後選取 傳訊和社群 > 傳訊。
2. 按一下您要設定開啟的社群傳訊管道 其「編輯」頁面。
3. 按一下「傳送訊息給我們」按鈕分頁，然後設定以下項目 選項。當您在下面進行選擇時，按鈕預覽將在 更新 管道頁面右側：
   • 色彩：選擇按鈕的漸變樣式：深灰色或 白色。
   • 大小:選取「精簡」或「正規」。
   • 圓角半徑：此數字確定按鈕的四捨五入程度 角程為請輸入 0（直角）到 20（接近 1/4 次）。
   • 寬度:輸入您希望按鈕的長度（最多 400 像素）。
   • 標籤：輸入您想在按鈕上顯示的文字。

設定後請複製程式碼片段貼上至您要 按鈕。

新增「傳送訊息給我們」按鈕

當您設定以上選項後，您可新增程式碼片段到 您的網站、行動 app 或客服中心。

新增「傳送訊息給我們」按鈕至網站或行動型 app

1. 複製程式碼片段至您的剪貼簿。
2. 將程式碼片段貼至應含有 的每個網頁的 HTML 中 按鈕。

若要新增「傳送訊息給我們」按鈕至您的 Zendesk Guide 客服中心

1. 在 Guide 中，按一下頁面頂部的 Guide 管理員 ，然後按一下 自訂設計 圖示（) 在側欄中。
2. 在您要編輯的主題上，按一下「自訂」，然後按一下 編輯 代碼。
3. 在「 範本」 部分，按一下您要的範本 修改，並新增程式碼片段至範本的結束標記前。
4. 按一下「儲存」。