Yuko Katabami
- Attività totali 405
- Attività recente
- Membro dal
- Segue 0 utenti
- Seguito da 0 utenti
- Voti 1
- Abbonamenti 361
Articoli
Attività recente di Yuko Katabami-
Inserimento di video in articoli e blocchi di contenuti
Quale piano sto usando? Puoi inserire video nel corpo degli articoli della Knowledge base del centro assistenza, tramite la barra degli strumenti dell’editor del centro assistenza o incorporando ...
-
Inserimento di immagini in articoli e blocchi di contenuti
Quale piano sto usando? Puoi inserire immagini nel corpo degli articoli e dei contenuti della Knowledge base del centro assistenza blocchi. Quando inserisci delle immagini, queste veng...
-
Acquisto del componente aggiuntivo Protezione e privacy dei dati avanzate
Quale piano sto usando? Visualizzazione rapida: Centro amministrativo > Account > Fatturazione > Abbonamento Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) è un insieme di funzionalità c...
-
Conforme alla legge sulla privacy e sulla protezione dei dati in Zendesk Insights
Quale piano sto usando? Questa guida descrive in che modo alcune funzioni e funzionalità di Zendesk Insights possono aiutarti a rispettare gli obblighi previsti dalla legge sulla privacy. Per ult...
-
Riutilizzo dei contenuti con blocchi di contenuti
Quale piano sto usando? I blocchi di contenuti ti consentono di creare contenuti che puoi condividere tra più articoli. Questo è utile per contenuti come dichiarazioni di non responsab...
-
Creazione di ruoli personalizzati e assegnazione di agenti
Quale piano sto usando? Con i piani Enterprise, puoi definire i tuoi ruoli agente e assegnare agenti a tali ruoli. Ciò ti consente di definire i ruoli degli agenti adatti alla tua struttura organ...
-
Ruoli utente di Zendesk Support
Quale piano sto usando? Zendesk Support definisce una serie di ruoli utente fondamentali per la gestione delle persone che generano richieste di assistenza, coloro ch...
-
Creazione e inserimento di informazioni riutilizzabili con blocchi di contenuti
Quale piano sto usando? I blocchi di contenuti sono segmenti di testo raggruppati e riutilizzati in uno o più articoli nel centro assistenza o in diversi brand del centro assistenza nel tuo accou...
-
Migrazione dei canali di messaggistica social allo spazio di lavoro agente Zendesk (WhatsApp, LINE, WeChat)
Quale piano sto usando? Visualizzazione rapida: Centro amministrativo > Canali > Messaggistica e social > Messaggistica Questo articolo descrive come usare il self-service per migrare i canali...
-
Gestione dei ruoli personalizzati
Quale piano sto usando? Dopo aver creato un ruolo agente personalizzato, admins e gli agenti con ruoli personalizzati con autorizzazione possono visualizzare le autor...