Yuko Katabami
- Tổng số các hoạt động 405
- Hoạt động sau cùng
- Thành viên kể từ ngày
- Đang theo dõi 0 người dùng
- Được theo dõi bởi 0 người dùng
- Bình chọn 1
- Đăng ký 361
Bài viết
Hoạt động gần đây của Yuko Katabami-
Chèn video vào các bài viết và khối nội dung
Tôi có kế hoạch gì? Bạn có thể chèn video vào cơ sở của bài viết cơ sở kiến thức trung tâm trợ giúp, hoặc thông qua thanh công cụ biên tập trung tâm trợ giúp hoặc bằng cách nhúng mã vào bài viết ...
-
Chèn hình ảnh trong các bài viết và khối nội dung
Tôi có kế hoạch gì? Bạn có thể chèn hình ảnh vào cơ thể của bài viết và nội dung cơ sở kiến thức của Trung tâm trợ giúp Block. Khi bạn chèn hình ảnh, chúng được thêm vào trung tâm truy...
-
Mua tiện ích bổ sung Bảo vệ và Quyền riêng tư Dữ liệu Nâng cao
Kế hoạch của tôi là gì? Xem nhanh: Trung tâm Quản trị > Tài khoản > Thanh toán > Đăng ký Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) là một Bộ tính năng mở rộng các dịch vụ bảo mật đã ...
-
Tuân thủ Luật Quyền riêng tư và Bảo vệ Dữ liệu trong Zendesk Insights
Kế hoạch của tôi là gì? Hướng dẫn này mô tả cách các tính năng và chức năng nhất định trong Zendesk Insights có thể hỗ trợ nghĩa vụ của bạn theo luật bảo mật. Để tìm hiểu thêm về việc đáp ứng các...
-
tái sử dụng nội dung với khối nội dung
Tôi có kế hoạch gì? Các khối nội dung cho phép bạn tạo nội dung mà bạn có thể chia sẻ giữa nhiều bài viết. Đây là hữu ích cho nội dung như tuyên bố trách nhiệm hoặc boilerplate văn bả...
-
Tạo vai trò tùy chỉnh và chỉ định nhân viên hỗ trợ
Kế hoạch của tôi là gì? Đối với gói Enterprise , bạn có thể xác định vai trò đại lý của riêng mình và chỉ định đại lý vào những vai trò đó. Tính năng này cho phép bạn xác định vai trò của tác nhâ...
-
Hiểu vai trò người dùng hỗ trợ Zendesk
Kế hoạch của tôi là gì? Hỗ trợ Zendesk xác định một số vai trò người dùng là chìa khóa để Quản lý con người Ai Tạo yêu cầu hỗ trợ, những người giải quyết chúng và yêu...
-
Tạo và chèn thông tin có thể tái sử dụng với khối nội dung
Tôi có kế hoạch gì? Các khối nội dung là các phân đoạn văn bản được nhóm và tái sử dụng trên một hoặc nhiều bài viết trong Trung tâm trợ giúp của bạn hoặc trên các thương hiệu trung tâm trợ giúp...
-
Di chuyển các kênh nhắn tin qua mạng xã hội sang không gian làm việc của nhân viên hỗ trợ Zendesk (WhatsApp, LINE, WeChat)
Kế hoạch của tôi là gì? Xem nhanh: Trung tâm quản trị > Kênh > Nhắn tin và mạng xã hội > Nhắn tin Bài viết này mô tả cách bạn có thể sử dụng dịch vụ tự phục vụ để di chuyển các kênh nhắn tin x...
-
Quản lý vai trò tùy chỉnh
Kế hoạch của tôi là gì? Sau Tạo vai trò tác nhân tùy chỉnh, quản trị viên và Tổng đài viên trong vai trò tùy chỉnh với sự cho phép có thể Xem quyền của vai trò, người...