LQ-1614 Section
- Autoriser les agents à mettre à jour les blocs de contenu
- Ressources de messagerie sociale et tierce
- Utilisation des messages modèles WhatsApp pour contourner la règle des 24 heures
- Utilisation des blocs HTML pour modifier le code dans les blocs de contenu
- Migration des numéros WhatsApp
- À propos du module supplémentaire Confidentialité et protection avancées des données
- Suppression des blocs de contenu des articles et votre centre d’aide
- Consultation de la liste des blocs de contenu
- Modification des blocs de contenu
- Lois sur la confidentialité et la protection des données - Ressources pour Zendesk Support
- Utilisation des blocs de contenu dans les articles traduits
- Conformité aux lois sur la confidentialité et la protection des données dans les produits Zendesk
- Affectation d’un utilisateur à un rôle
- Lois sur la confidentialité et la protection des données - Ressources pour Zendesk Talk
- Ajout de canaux WhatsApp à l’espace de travail d’agent
- Gestion des rôles et permissions GRH
- Création de rôles Chat personnalisés et affectation des utilisateurs
- À propos des rôles et de l’accès aux produits des membres de l’équipe
- Création de rôles GRH personnalisés et affectation des utilisateurs
- Conformité aux lois sur la confidentialité et la protection des données dans Tymeshift
- Rôles par défaut dans Zendesk Chat
- Ajout de canaux Sunshine Conversations à l’espace de travail d’agent Zendesk
- Lois sur la confidentialité et la protection des données - Ressources pour Zendesk Guide
- Lois sur la confidentialité et la protection des données - Ressources pour Zendesk Explore
- Lois sur la confidentialité et la protection des données - Ressources pour Zendesk Chat
- Envoi de réponses automatiques aux messages sociaux
- Utilisation du bouton Envoyez-nous un message pour diriger les utilisateurs vers votre canal WhatsApp ou Facebook Messenger
- À propos de la page Rôles
- Permettre aux clients de poursuivre les conversations via les réseaux sociaux
- Messagerie ou chat en direct : quelle solution vous convient le mieux ?